Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom de l’entreprise : QCS TRANSPORT

• Forme juridique : SAS

• Adresse : 11 rue de la Tannerie Darpentigny - 93200 SAINT-DENIS

• E-mail : qcs.vtc@gmail.com

• Téléphone : 06.66.26.89.65

​

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations liées à une demande de devis ou de réservation (date, lieu, destination, nombre de passagers, message)

• Adresse IP et données de navigation

• Toute information transmise volontairement via les formulaires du site

 

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter les demandes de devis et de réservation

• Assurer la communication avec les clients

• Fournir nos services de chauffeur privé

• Établir des devis et factures

• Améliorer l’expérience utilisateur et la qualité du site

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

 

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• Le consentement de l’utilisateur

• Le respect d’obligations légales

• L’intérêt légitime de l’entreprise à améliorer ses services

 

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à QCS TRANSPORT
Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité liée à la prestation.

 

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire au traitement des demandes

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données commerciales

• Jusqu’à 10 ans pour les données liées à la facturation, conformément aux obligations légales

 

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.

 

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : qcs.vtc@gmail.com

 

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
L’utilisateur peut à tout moment configurer ou refuser les cookies via son navigateur ou un bandeau de gestion des cookies.

 

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
www.cnil.fr

 

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.